08999981910
08999981910
DB 1F5 226
Toko Spare Part Dan Servis Kursi Kantor
Menu

( pcs)
jmlBarangBerat (Kg)Total
keranjang anda kosong
0 0,00Rp 0
Selesai Belanja
Harap Konfirmasi ke whatsapp atau email kami jika sudah melakukan order dan pembayaran order.

FAQ & Garansi

. . . : : GARANSI : : . . .

Barang yang kami jual BARU, bukan Bekas atau Rekondisi kita jamin 100% Baru

Barang berupa,

  • Roda Tancap, Glader,  Kaki Bintang Nylon, Mekanik Belalai, Mekanik Kupu-kupu & Hidrolik Garansi 3 Bulan
  • Kaki bintang chrome, Roda drat baut, Pegangan Tangan (Armrest) & Mekanik HDT Garansi 1 Bulan
  • Part Kursi kantor lainya Garansi 14 Hari
  • Baut, Mur,Ring dan sejenisnya Tidak Bergaransi
  • Unit Jadi Kursi kantor, Kursi Bar, Kursi Susun, Kursi Serba guna & Meja (Garansi 1-3 Bulan)

– Jasa Service / Pelayanan Pengantian & Jasa datang ketempat costumer Garansi 1x datang (3Hari setelah perbaikan)

– Garansi pengiriman via expedisi Tidak Ada

 

Syarat & Ketentuan Claim,

– (Garansi hanya berlaku akibat barang yg kami jual rusak karena bawaan dan pemakaian wajar)

– Claim Garansi part / Retur barang yg rusak hanya 1x/part selama masa berlaku garansi*.

*Jika, ada kerusakan dan di claim retur oleh costumer otomatis waktu garansi yang masih berlaku habis / hangus .

– Nota pembelian hilang / rusak dan tanda diparts tidak ada / kehapus / rusak Tidak bisa di klaim (Garansi Gagal)

– Nota tidak asli, tidak terdapat, “Tanda tangan kami / Cap kami” tidak bisa diKlaim

– Klaim bisa menghubungi kami agar secepatnya di proses, klaim memakan 1 x 24 jam tergantung stock dan berapa banyak kerusakan.

– Kesalahan pembelian barang atau model parts pemesanan kami tidak Bertangung jawab

– Barang yang Dibeli tidak dapat dikembalikan menjadi Uang

 

Claim untuk service pengantian & datang / antar kelokasi hanya bisa dilakukan pada Hari Kamis – Sabtu.

Dari jam 09.10 – 17.10 wib.

 

Claim Hanya penggantian UNIT PART yang rusak dengan yang baru, Claim Service / pelayanan (Pengantian / Biaya Datang atau antar part) Tidak ada garansi, akan di bebankan biaya kembali (Jika masa garansi service / pelayanan sudah habis)

– Biaya pengatian part hidrolik, kaki bintang, mekanik

> 1 – 20 unit = Rp 30.000,-/kursi

> 21 – 50 unit = Rp 25.000,-/kursi

> 50 – 100 unit = Rp 20.000,-/kursi

 

– Biaya Pemanggilan teknisi ke lokasi (1x jalan & 1 Tempat),

> Jakarta Timur (Rp 100.000) Khusus Cibubur sekitarnya (Rp 125.000,-), Jakarta Selatan (Rp 110.000), Jakarta Pusat (Rp 120.000,-), Jakarta Barat ( Rp 150.000,-), Jakarta Utara (Rp 165.000,-)

> Bekasi Utara (Rp 50.000,-), Bekasi Selatan (Rp 65.000,-), Bekasi Timur (Rp 75.000,-) Khusus Pondok gede – Villa Nusa Indah Sekitarnya (Rp 90.000,-), Bekasi Barat (Rp 75.000), Harapan Indah, Babelan (Rp 85.000,-) Tambun (Rp 70.000,-) Cibitung (Rp 70.000,-), Cikarang (Rp 100.000 – 200.000)

> Bogor, Depok, Tangerang (Sementara Tidak tercover “Alternatif COD / Diantar ke lokasi terdekat yang kita cover wilayahnya”)

– Biaya antar via Ekspedisi / kurir swasta (JNE, WAHANA, PAHALA, ESL), Biaya tergantung kebijakan dari ekspedisi & Belum termasuk biaya packing Rp 10.000,-/paket.

 

 

. . . : : Pemesanan & Pembayaraan : : . . .

 

– Kami Buka Senin – Sabtu Dari Pukul 08.10 Hingga Pukul 17.10 Sore  Dan Untuk Hari  Minggu / Tanggal Merah Tetap Melayani (Tapi Pengiriman Barang akan di kirim esok harinya /Hari & Jam Kerja)

– Barang akan dikirim hari yang sama setelah Uang di terima 100%, dan Batas TRF(Transfer) sebelum jam 16.00 Sore, Jika lewat akan di kirim ke esokan harinya  jam 17.10Sore (Terakhir Pengiriman)

– Untuk Barang lebih dari 20 Parts, barang bisa berstatus Ready Stock / Indent 3-14 Hari,  Jika barang sudah ada kami berkewajiban melakukan (Packing,Pengecekan (QC) & Pendataan Lengkap Part Sebelum Dikirim yang akan memakan waktu max.2×24 jam) dan kami memiliki pelayanan  Booking / Reserved, untuk keseriusan costumer dalam pembelian kami menerima Pembayaran transaksi  DP / Uang Muka / Tanda Jadi Sebesar 40%  atau untuk kecepatan proses costumer juga dapat melunasi transaksi denga CASH (100%) (Jika barang yang dipesan selama batas Indent yang ditentukan tidak ada “Kami Berkewajiban Mengembalikan 100 % Uang costumer yang telah masuk), Jika costumer hanya memberikan DP / Uang Muka, Setelah barang sudah siap untuk dikirim (Akan Kami Konfirmasi), untuk penagihan sisa pembayaran 60untuk dapat di lunasi , agar mempercepat pengiriman pesanan costumer

–  Pembatalan TRANSAKSI dalam alasan atau kondisi apa pun pembatalan oleh pihak costumer, DP / UANG MUKA  Sudah kami terima kami anggap “Hangus / Dianggap Hilang”. Jika Pembatalan dilakukan Oleh Penjual atau Kami DP / UANG MUKA / Pembayaran yang sudah masuk Kami Kembalikan 100 % kepada costumer

– Pembayaran kami hanya melayani Via Transfer Bank BCA Cab.Jend.A.Yani Bekasi  a/n Rahadyan Saputro, Cash On the spot, WesternUnion dan Wesel Pos

 

 

. . . : : Pengiriman Via Expedisi & COD (Cash On Delivery) : : . . .

 

– Pengiriman Via Expedisi, Kami Memperioritaskan via JNE . Untuk Pengiriman Via POS , WAHANA , ESL (Harap Menghubungi Kami) Pengiriman Via Expedisi akan dilakukan Pada Jam 11.00 / 13.00 dan Terakhir Jam 17.00.

– Estimasi Sampai menggunakan Expedisi (Standart Estimasi Standart) Jabodetabek 1 – 3 hari , Pulau Jawa 3 – 4 hari, Luar Pulau Jawa 4 – 7 Hari. *semua tergantung kondisi dari pihak expedisi

– Pengiriman Via COD (Cash On Delivery) kami hanya melayani cakupan daerah BEKASI KOTA Seperti  Taman Wisma Asri, Pombensin Permata / Alinda, Taman Kebalen (Babelan), Villa Mas Garden ,Sumarecon Bekasi, Indomart Stasiun. Bekasi, Duta / Prima Harapan ]   COD hanya untuk Transaksi di atas Rp 150.000,-  Untuk diluar itu yang tetap mau COD silahkan Menghubungi kami untuk Nego Biaya Antar.

 

. . . : : Penyebab Keterlambatan / Sampai Di Tujuan : : . . .

Perihal Keterlambatan Pengiriman Via Kurir Expedisi,

 

Keterlambatan pengiriman yang sudah kami berikan kepada pihak ke-2 yaitu kurir atau expedisi pengiriman, sepenuhnya tanggung jawab pihak ke-2, pertangung jawaban kami hanya sebatas bantu Push Tanyakan perihal keterlambatan, Claim Asuransi Barang (Jika diasuransikan), dan bantu lacak hingga barang sampai ke penerima (Costumer).

 

Keterlambatan pada kurir atau  expedisi pengirim diakibatkan karena,

1. Penumpukan barang / Overload di gudang pusat expedisi / kurir yang harus mengantri pengiriman.

2. Ketidak adanya tenaga manusia (kurir) pengantar ke lokasi costumer karena (Sakit, Tidak Masuk kerja, Belum Terlalu Hafal lokasi & Resign)

3. Terjadinya Bencana yang di akibatkan Alam, Kecelakan lalu lintas, Kemacetan Parah, Kebakaran dan Kerusuhan / konflik didaerah terkait

4. Kesalahan atau kurang jelasnya dalam penulisan Nama, Alamat dan No.tlp Yang Costumer Berikan

5. Tidak adanya pihak penerima di lokasi dan tidak aktifnya no.tlp yang bisa dihubungi oleh pihak kurir

Demikian perihal yang sering ditanyakan costumer kenapa barang yang dibeli belum juga sampai dan terlambat ke lokasi penerima.

Semoga ini bisa saling membantu untuk yang kurang paham atau baru menggunakan jasa pengiriman via kurir / expedisi

 

Admin,

Sparepartkursikantor.com